Om våra villkor
Nedan villkor gäller köp av litteratur eller abonnemang på Svenska Narkotikapolisföreningens kunskapsplattform samt användningen av denna tjänst.
Vi vill vara så transparenta och öppna som möjligt med vad som gäller och har inga paragrafer som försöker dölja dina rättigheter. Om du har en fundering kring något – kontakta oss!
Sammanfattningsvis:
- Om du ångrar ditt köp av litteratur har du rätt att returnera detta
- Är du ny användare av vår digitala tjänst kan du ångra ditt köp inom 14 dagar och få pengarna tillbaka.
- Ditt abonnemang löper ut automatiskt efter att din licens sista datum passerat, du behöver inte avsluta själv. Önskar du förnya abonnemanget så kan du göra detta på webbsidan.
- Ditt abonnemang är personligt och får inte delas eller överlåtas.
- Allt innehåll på plattformen är upphovsrättsskyddat och får inte delas eller spridas.
- Vid brott mot villkoren i detta avtal har SNPF möjlighet att avsluta abonnemang och / eller stänga av användarens konto.
Villkor för beställning och köp på Svenska Narkotikapolisens kunskapsplattform
Svenska Narkotikapolisens kunskapsplattform är en utbildningstjänst som ägs och tillhandahålls av Svenska Narkotikapolisföreningen – org nr 857205–3463.
Genom att skapa ett användarkonto på Svenska Narkotikapolisens kunskapsplattform eller genomföra köp av litteratur accepterar du personligen dessa villkor. Du godkänner också vår hantering av personuppgifter samt vår cookiepolicy.
Villkoren uppdaterades senast: 23-10-20
Abonnemang och användarkonto
För att få tillgång till tjänstens innehåll krävs ett aktivt abonnemang och en fungerande internetuppkoppling. Varje abonnemang är kopplat till en enskild individ och alla användare måste därför ha ett personligt och aktivt användarkonto. Detta gäller även i de fall beställning och betalning av abonnemanget har samordnats av någon annan.
Ditt användarkonto är inte begränsat till någon specifik dator eller enhet. Användarkontot kan inte överlåtas.
Betalning och avgift för abonnemang
Priserna anges i svenska kronor inklusive moms. Vi följer Skatteverkets tabell för momssatser.
Vid köp av utbildningslicens startar abonnemanget så snart en beställning är gjord och mottagen av SNPF. Vid köp av fysisk produkt är kostnad för frakt/leverans är inräknat i priset vid beställningen.
Vid köp av företagslicens betalas avgiften med kort och dras direkt vid köp. Köpet hanteras av vår samarbetspartner Stripe och vi på SNPF besitter inte tillgång till dina kortuppgifter. Vid köp av licens för flera användare betalas köpet via faktura enligt offert och villkor från SNPF.
Bindningstid
Vi kommer inte att förnya ditt abonnemang automatiskt om du inte uttryckligen har bett oss att göra det. Det innebär att du inte aktivt behöver kontakta oss för att avsluta ditt abonnemang. Önskar du förnya abonnemanget kan du göra det via vår webbplats eller kontakta oss.
Avsluta abonnemang
När ditt abonnemang löper ut, utan att du valt att aktivt förnya det, förlorar du tillgången till tjänstens innehåll. Du kan se hur lång tid du har kvar genom att gå in på kunskapsplattformen och gå till ”Mina sidor / Min prenumeration”
Ångerrätt och retur
Om du köper abonnemang eller litteratur via oss erbjuder vi självklart ångerrätt.
Vid uppsägning av abonnemanget inom 14 dagar enligt ovan kommer hela beloppet att återbetalas. Sker uppsägningen senare än 14 dagar sker ingen återbetalning.
Retur av fysiska produkter / litteratur ska ske inom 14 dagar.
Vårt ansvar
Vi kommer alltid göra vårt yttersta för att se till att tillgången till kunskapsplattformen är kontinuerligt och felfri. På grund av teknikens natur kan det dock inte alltid garanteras och skulle tjänsten drabbas av fel eller avbrott, gör vi vårt yttersta för att åtgärda detta utan dröjsmål, och med minst möjliga olägenhet för dig som användare.
Din tillgång till plattformen kan tillfälligt avbrytas eller begränsas för att möjliggöra uppdateringar, felsökning eller underhållsarbete. Någon ekonomisk kompensation utgår inte i dessa fall. I de fall avbrottet går att hänföra till den enskilda användarens sida sker ingen kompensation.
SNPF svarar inte för direkta eller indirekta skador orsakade av användandet av, eller oförmågan att använda tjänsten.
Användarens åtagande
Svenska Narkotikapolisens kunskapsplattform innehåller material som skyddas enligt lagen om upphovsrätt. Som användare får du enbart använda innehållet för eget lärande. Det är inte tillåtet att spara, kopiera, sprida/vidareförmedla, reproducera, spela in, överföra, sända, eller göra någon del av innehållet direkt tillgängligt för allmänheten. Du får inte heller kringgå eller försöka kringgå tekniska åtgärder mot kopiering.
Det är inte tillåtet att ge ditt lösenord till någon annan person eller använda någon annan persons användarnamn och lösenord.
Det är inte tillåtet att använda kunskapsplattformen på sätt som kan skada eller försämra plattformen eller dess innehåll. Det inte är heller tillåtet att använda kunskapsplattformen eller dess innehåll i olagligt, brottsligt eller skadliga syften.
Vid brott mot villkoren i detta avtal har SNPF möjlighet att avsluta abonnemang och / eller stänga av användarens konto.
Ändringar i villkor och innehåll
SNPF har rätt att från tid till annan ändra dessa användar- och köp villkor. Information om detta lämnas på webbplatsen. Genom att fortsätta användningen efter att ändringen trätt i kraft godkänner du ändringen.
Innehåll på kunskapsplattformen kan förändras, uppdateras eller tas bort utan särskilt meddelande.
Hantering av personuppgifter
Vi samlar in vissa uppgifter om dig, delvis för att tjänsten ska fungera på bästa sätt, en del för att förbättra din upplevelse. I vår integritetspolicy kan du läsa mer om hur vi hanterar dina personuppgifter och hur du kan utnyttja dina lagliga rättigheter.
Genom att skapa ett användarkonto på Svenska Narkotikapolisföreningens kunskapsplattform accepterar du vår hantering av personuppgifter.
Om cookies
En cookie är en liten textfil som lagras på din dator som används för att förbättra webbplatsen för dig, till exempel för att kunna anpassa webbplatsen efter dina önskemål och val. Genom att använda webbplatsen för godkänner du vår cookiepolicy.
Tvist
Tvist i anledning av dessa villkor skall i första hand lösas i sämja mellan parterna. I annat fall regleras dessa Allmänna Villkor av svensk rätt och eventuell tvist skall i första instans avgöras av Göteborgs tingsrätt.
Övriga frågor
Vi strävar alltid efter att du som användare och kund ska vara nöjd, och vill alltid vara lätta att ha att göra mer. om du har frågor eller funderingar, eller specifika önskemål så kontakta oss.
Kontaktinformation
utbildning@snpf.org